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国富人寿启动应急预案应对新型冠状病毒肺炎疫情
近期,湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。为积极更好的应对此次新型冠状病毒肺炎疫情,国富人寿成立应急工作组,开通理赔绿色通道等多项服务举措:
1. 24小时在线理赔服务
如有客户出险,可以通过国富人寿保险官方微信和全国统一客服电话400-694-6688向我司报案和咨询。
2. 开通理赔绿色通道
对于因本次疫情出险的理赔客户,公司开通理赔绿色通道,优先处理,快速理赔。
3. 简化理赔手续和条件
1) 无保单理赔服务:客户申请理赔无需提供保单。
2) 取消定点医院限制服务:对于因本次疫情需紧急救治的客户,公司不再限制其就诊医院范围。
国富人寿将持续关疫情进展,随时做好应急理赔服务工作。